Azienda pubblica - 2021 - 1

Il presente paper intende dare un contributo al dibattito attuale legato alla modernizzazione dei sistemi di programmazione e controllo nelle amministrazioni pubbliche, in particolare nelle CCIAA, mediante l’implementazione di sistemi di Performance Measurement, Management and Improvement (PMMI) sulla scorta delle esigenze/opportunità legate all’introduzione degli strumenti ICT e al ricorso ad innovativi strumenti, quali la Balanced Scorecard.

Il paper affronta il tema della pianificazione strategica negli enti locali italiani ed analizza in particolare il contenuto del Documento Unico di Programmazione (DUP). L’obiettivo è quello di esplorare la capacità di formalizzazione della strategia rinvenibile nei DUP di un gruppo selezionato di 13 Comuni italiani, muovendo dalla ricerca, all’interno dei documenti stessi, dei principali elementi costitutivi della strategia. Per la selezione del campione si sono prese in considerazione le città stabilmente posizionate al primo e all’ultimo decile della classifica contenuta nel rapporto ICity Rate per il periodo 2015-2019. Dall’analisi emerge come, a prescindere dalla posizione degli enti in classifica, la capacità di sviluppare una visione strategica resta ad un livello superficiale mentre sembra non ancora matura la capacità di esplicitare obiettivi di sintesi, valori target e misure di risultato.

In letteratura è ampiamente riconosciuta la rilevanza delle risorse intangibili del capitale mediante cui le università generano e diffondono conoscenza. La definizione del capitale intellettuale si è evoluta alla luce del nuovo ruolo economico e pubblico che l’università è chiamata a svolgere nei confronti dell’ambiente istituzionale di riferimento. Ciononostante, la creazione di valore del capitale intellettuale nelle tre missioni di didattica, ricerca e territorio risulta tutt’ora poco investigata. Impiegando il framework teorico della publicness e considerando la rilevanza del ruolo economico, pubblico e sociale il presente studio si propone di individuare un modello di public value accounting del capitale intellettuale delle università in grado di coniugare la creazione e la gestione del valore generato nelle tre missioni con gli strumenti di monitoraggio e misurazione delle performance. Il lavoro offre contributi al dibattito della letteratura sul capitale intellettuale e suggerisce alcune implicazioni pratiche.

In the last few years, one of the main factors of change in Health Organizations has been the advent of Information and Communication. In the health sector, these changes have been specifically brought about by the introduction of the Electronic Medical Record (EMR) system, as the main electronic archiving tool for citizens’ health and social health data. This paper’s research question is: what are the enabling conditions that permit the implementation of EMR systems? To achieve this objective, this work—after an initial survey on relevant literature—focuses on a case study represented by one Territorial Health Organization (THO), selected for its characteristics and modalities on the subject of E-Health.